Realizacja zamówień w okresie świąt oraz Nowego roku.

Informacje świąteczne

Realizacja zamówień w okresie Świąt Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku

Przejrzyste informacje dotyczące wysyłek i zmian w harmonogramie pracy w dniach 23.12.2025 – 07.01.2026

Życzenia świąteczne

Drodzy Klienci,

Z okazji nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia oraz Nowego Roku pragniemy złożyć Wam najserdeczniejsze życzenia. Niech ten wyjątkowy, magiczny czas spędzony w gronie najbliższych upłynie w atmosferze spokoju, ciepła i radości.

Życzymy Wam zdrowia, szczęścia oraz spełnienia wszystkich marzeń w nadchodzącym 2026 Roku!

Dziękujemy, że jesteście z nami i tworzycie społeczność Kinkiecik.pl. To dla nas ogromna radość móc być częścią Waszych wyjątkowych chwil.

Zespół Kinkiecik.pl

Grudzień 2025

Zmiany w harmonogramie wysyłek

Abyśmy również mogli spędzić ten czas z rodzinami i wrócić do Was z nową energią, nasze biuro i magazyn będą zamknięte w okresie świąteczno-noworocznym.

Zamówienia na produkty firm Aldex, - producent nie gwarantuje już dostawy w tym roku. Zamówienia złożone teraz będą realizowane w roku 2026.
Zamówienia złożone w grudniu 2025 na produkty firm NOVA LUCE, LUTEC TRIO/RL, LUCIDE, realizacja będzie możliwa w roku 2026.

Lampy producenta AZZARDO, zamówienia złożone do 16.12.2025. Będą wysłane przed świętami.

Produkty dostępne od ręki

Wszystkie zamówienia zawierające produkty z kategorii "Dostępne od ręki" (dostępne w naszej hurtowni/magazynie na miejscu) będą realizowane i wysyłane na bieżąco, do wyczerpania zapasów, w najbliższym dniu roboczym.

Porada: Zachęcamy do składania zamówień właśnie na te produkty, jeśli zależy Wam na szybkiej dostawie przed lub tuż po Świętach.

Produkty na zamówienie

Zamówienia złożone w okresie od 23.12.2025 do 07.01.2026 na produkty, których standardowy czas realizacji to na przykład 5-14 dni roboczych, będą rozpoczynane dopiero od 8 stycznia 2026 roku.

Co to oznacza w praktyce? Czas realizacji na przykład (5-14 dni) zacznie być liczony od poniedziałku, 8 stycznia 2026. Jest to związane z przerwą świąteczną oraz obowiązkową inwentaryzacją roczną magazynów. Większość magazynów w tym czasie nie będzie realizowała wysyłek oraz przyjmowała zamówień.

Obsługa klienta i zwroty

Nasza obsługa klienta (e-mail, wiadomości przez stronę) będzie działała w ograniczonym zakresie. Odpowiedzi na zapytania mogą potrwać nieco dłużej niż zwykle.

Procedury zwrotów i reklamacji rozpoczęte w tym okresie będą kontynuowane po 8 stycznia 2026.